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Design Thinking, 디자인씽킹
여러 분야의 팀들이 협업해서 사용자의 욕구와 기술적 가능성, 경제적 실현성을 조합하여 혁신할 수 있도록 하는 방법론
Design
디자이너의 핵심 역량은 Visualization(시각화)와 Tangibilization(실체화)이다.
Thinking
실용적인 생각(Practical thinking). 즉, 문제 해결을 위한 생각이다.
즉, 디자인씽킹이란 눈에 보이지 않는 문제점을 창의적인 방법으로 해결하여 시각화, 가시화하고자 하는 "프로세스"를 의미한다.
Design Thinking Process
디자인 씽킹은 5단계 과정을 수행한다.
1. Empathize, 공감
고객의 관점에서 상황을 관찰하고 문제를 발견하는 과정
2. Define, 문제 정의
공감 단계에서 얻은 인사이트를 바탕으로 고객의 진짜 문제를 정의
3. Ideate, 아이디어 찾기
고객의 문제 개선을 중심으로 문제 해결을 위한 아이디어를 도출하는 과정
4. Prototype, 시제품 만들기
앞 단계에서 생각해 낸 아이디어를 프로토타입으로 만들어 보거나 시나리오를 만들어보는 단계
5. Test, 평가
완성된 프로토타입에 대해 고객의 관점에서 평가해 보거나, 고객의 피드백을 바탕으로 프로토타입을 개선
참고
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